תקנון

תקנון ותנאי שימוש לאתר – ריבקיס

• מטרת האתר –

האתר " ריבקיס " (להלן: "האתר" ) הינו אתר התדמית של רבקי, אשר מציע לשיווק ומכירה מגשי אירוח לאירועים עסקיים.

בעלת האתר רשאית להוסיף שירותים ו/או מוצרים בגישה חופשית או בתשלום לפי שיקול דעתה.

• הגדרות –

המשתמש/ת ו/או הגולש/ת– כל אדם, או ישות משפטית אשר גולשים/מבקרים באתר .
הבעלים – רבקיס מספר מזהה 207742503
שכתובת הדואר האלקטרוני שלה היא youlikeat@gmail.com
טלפון – 0533166322
האתר – אתר שכתובת הדומיין שלו היא – rivkis.co.il, לרבות כל תת-הדומיינים באתר.
כתובת – רחוב רב ייבא סבא 11 בית שמש
התקנון – מסמך זה על כל הוראותיו וסעיפיו.

• כללי –

תקנון זה, כולל בין היתר תנאי שימוש, הוראות בדבר שמירה על פרטיות, תקנון מכירות, הוראות בנושא שמירה על קניין רוחני. אנא קרא/י בעיון את כל תנאי השימוש. אם אינך מסכים לאחת ו/או יותר מהוראות התקנון, עליך להימנע מכל שימוש באתר.

המשתמש/ת מסכים, בעצם פעולת הכניסה והגלישה באתר, לכל הוראות התקנון.

המשתמש/ת מצהיר כי הוא מעל גיל 18, ואם הוא מתחת לגיל 18 אזי מצהיר כי הגלישה באתר ו/או רכישת מוצרים ו/או שירותים באתר נעשית בהסכמת האחראי עליו כנדרש בדין.

השאלון מנוסח בלשון זכר, אולם מכוון לשני המינים.

מובהר ומודגש כי תקנון זה על מלוא הוראותיו, יחייב גם משתמש אשר רכש מוצר ו/או שירות עבור צד ג'.

תנאי התקנון חלים ומחייבים על אדם אשר עושה שימוש באתר, צופה בו, ו/או מבצע בו כל פעולה אחרת, בכל מכשיר ובכל מדיה שהיא, וללא הגבלת מקום גיאוגרפי.

במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראות הסכמים אחרים ו/או הוראות פרסומים אחרים המתייחסות לאתר, יגברו תנאי התקנון.

• פרטיות –

בעלת האתר מכבדת את פרטיות הגולשים ופועלת לפי כל דין. לקריאת מדיניות הפרטיות המלאה יש להיכנס לקישור "מדינות פרטיות" בעמוד הבית של האתר.

 קניין רוחני –

• • הקניין הרוחני באתר – לרבות אך לא רק – סימני מסחר, זכויות יוצרים, מדגמים ו/או עיצובים, לוגואים, מאגרי מידע, שם הדומיין, טקסטים, תמונות, דימויים, סודות מסחריים, מידע עסקי ו/או כל נכס/קניין רוחני אחר, שייכים לבעלת האתר, או לצד ג' אשר הרשה את שימושם או הצגתם באתר וזאת אלא אם צוין אחרת. אם הנך מזהה הפרה, אנא פנה אלינו בכתובת דוא"ל youlikeat@gmail.com ובעלת האתר תברר ותסדיר את העניין תוך זמן סביר מקבלת הפניה.
  • אין למשתמש באתר אישור או רשות לעשות שימוש בקניין הרוחני באתר, אלא אם כן קיבל לכך אישור בכתב מבעלת האתר.
  • אין לעשות שימוש בשם האתר ו/או בשם הדומיין, או בתוכנו בכל דרך אשר יכולה להטעות, לפגוע במוניטין, ליצור גניבת עין ו/או הטעיה, או בכל דרך אחרת אשר יכולה לגרום לנזק ממוני או אחר לבעל האתר ו/או לצד ג'.
  • ייתכן ובאתר יהיו קישורים (hyperlinks) אשר מפנים לאתרים חיצוניים (להלן 'אתרים חיצוניים') שאינם בבעלות בעלת האתר ואינם בשליטתה. הקניין הרוחני באתרים חיצוניים הינו בבעלות צד ג' ואין לבעלת האתר כל זכות בהם. אין בעצם הטמעת הקישורים באתר כדי להרשות, או לאשר כל פעולה שהיא ביחס לנכסי קניין רוחני באתרים החיצוניים. אם מצאת את האתרים אליהם מפנים הקישורים כפוגעניים או ככאלה אשר מפרים את הדין אנא ידע את בעלת האתר בהקדם בכתובת youlikeat@gmail.com והיא תפעל לבירור התלונה וטיפול בה.
  • בנוסף, באתר עשויות להופיע פרסומות שמקורן בחברות ו/או עסקים שאינם בבעלות ו/או באחריות בעלת האתר. אין לבעלת האתר כל אחריות בנוגע לתוכן פרסומות אלו. אם נתקלתם בפרסומת פוגענית ו/או פרסומת אשר מפרה את החוק אנא פנו אל בעלת האתר בכתובת youlikeat@gmail.com בבקשה להסרת הפרסומת.

• זמינות האתר –

בעלת האתר עושה כמיטב יכולתה כדי שהאתר יפעל באופן תקין ויהיה זמין לגלישה רציפה. יחד עם זאת, אין התחייבות מצד בעלת האתר כי האתר יפעל בכל עת. יתכנו שיבושים בזמינות/ צפייה / גלישה באתר אשר עשויים לנבוע מעדכוני אתר ו/או עבודות תשתית, ו/או תקלות במחשב האישי של המשתמש, ספק האינטרנט שלו, שרת חיצוני, או בתשתית הגלישה שלו. כמו כן יתכנו תקלות הנובעות משירות האחסון של האתר, פריצה או גורמים אחרים. בעלת האתר תשתדל להודיע מראש על הפרעות מתוכננות בגלישה אולם אינה מחויבת לכך. בעלת האתר שומרת את הזכות להפסיק או לשנות את פעילות האתר וזאת ללא הודעה מוקדמת.

 הוראות שחרור מאחריות –

• האתר מאוחסן בשרת מאובטח על ידי חברה חיצונית. בעלת האתר אינה אחראית לנזק אשר עלול להגרם כתוצאה מפריצה חיצונית לאתר ו/או בשל אירוע אבטחת מידע – בין היתר – הפצת/מכירת מידע כתוצאה מפריצה לאתר, שיבוש במידע, פגיעה בזכויות יוצרים או קניין רוחני אחר, או כל נזק אחר שיגרם כתוצאה מחבלה באתר ובתכניו.
• בעלת האתר אינה אחראית לתוכן מודעות חיצוניות (תמונות/קישורים) אשר עשויות להופיע /להיטמע באתר או לתוכן/מידע אשר מופיע באתרים אליהם הקישורים מובילים. בעלת האתר אינה מפקחת או בודקת את כל התוכן באתרים אליהם מפנים הקישורים.
• אם נתקלת במודעה/קישור פוגעני ו/או תמונה פוגענית ו/או כזה אשר מפנה לאתר בעל תוכן פוגעני אנא הודע/י לבעלת האתר בכתובת דואר אלקטרוני youlikeat@gmail.com  שתפעל להסדיר את העניין בהקדם האפשרי.
• בעלת האתר עושה את המיטב כדי להציג את המוצרים והשירותים על ידי תמונות להמחשה. יחד עם זאת, עשויים להיות הבדלים או אי-דיוקים בין המוצרים בתמונות ובין המוצרים שיסופקו. אלו נובעים מתום-לב ו/או מחוסר של מוצר כזה או אחר, ולא יראו בכך הטעיה של הרוכש. התמונות מוצגות לצורך המחשה ויתכנו הבדלים בגודל, צבע או סוג מדויק של המוצר.
• בעלת האתר עושה את המיטב לרכוש מוצרים באיכות גבוהה ולספק אותם בתנאי משלוח והובלה נאותים. אם התקבל מוצר פגום אנא פנו אלינו, לכתובת המייל במסמך זה , ואנו נברר את הפניה בהקדם.
• חלק ממרכיבי המנות הם עונתיים, ואי אפשר להשיג אותם במשך כל השנה. בעלת האתר רשאית להחליף מרכיבים במנות, ולא יראו בכך הטעיה ו/או הפרה כלפי הרוכש.
• המוצרים במארז עלולים להכיל רכיבים אלרגניים. במקרים של רגישויות למזון ו/או אלרגיות, יש לברר עם בעלת האתר מראש, ולפני ההזמנה, לגבי מרכיבי המגש, אם ידוע לך על רגישות כלשהי למזון – המנע מצריכת המוצרים. בעלי האתר אינם אחראים לכל נזק אשר יגרם כתוצאה מצריכת רכיבים אשר עלולים לגרום לפגיעה אלרגנית.
• תכני האתר הינם על דעת בעלת האתר בלבד ולמטרות שתוארו לעיל. התכנים נועדו לצרכי סקירה והעשרה בלבד, והם אינם מהווים ייעוץ מקצועי. בנוסף, ייתכן ויהיו שגיאות ו/או אי-דיוקים ו/או מצב שבו תוכן בתכני האתר לא יהיה עדכני. בעלת האתר לא תשא באחריות בגין כל נזק שנגרם למשתמש בשל הסתמכות על האמור בתכני האתר ולא תחוב כלפי המשתמש בגין הסתמכות כזו.
• ככל שמשתמש באתר מסתמך על האמור בו, הוא עושה זאת מבחירתו ועל אחריותו הבלעדית. משתמש אשר הסתמך על תכני האתר, מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי בעלת האתר, והיא תהיה פטורה מכל פיצוי ו/או חיוב ו/או שיפוי ביחס לנזקים שנגרמו למשתמש.
• כוח עליון– במקרה שבעלת האתר לא תוכל לבצע אחת ו/או יותר מהתחייבויותיה כלפי המשתמש, בשל כוח עליון, מועד ביצוע ההתחייבות יידחה למועד אחר, שייקבע על ידי הצדדים. כוח עליון בהסכם זה הינו- אירוע בטחוני, שביתה, נזקי טבע, מגפות ומחלות כדוגמת הקורונה, ו/או אילוצים עקב מצב בריאותי. ככל ששירותיה של בעלת האתר לא יוכלו להידחות למועד חלופי, לא ייחשב הדבר כהפרה, והמשתמש לא יהיה רשאי לטעון כל טענה ו/או לבוא בכל דרישה כלשהי כלפי בעלת האתר.
• הגבלת אחריות מצד בעל האתר – בכל מקרה שבו ייקבע על ידי גורם מוסמך לפי דין כי בעלת האתר חייבת בפיצוי, מוסכם בזאת כי חבותה של בעלת האתר, כלפי המשתמש ו/או כלפי כל צד ג', תוגבל לסכום הרכישה שביצע המשתמש, לכל היותר. למען הסר ספק מובהר כי חבותה של בעלת האתר מוגבלת לנזקים ישירים בלבד, והיא לא תחול על נזקים עקיפים כגון אבדן רווח, פגיעה במוניטין, אבדן לקוחות וכיוב'.
• היה וסמכויות שיפוט כלשהן אינן מאפשרות החרגות או הגבלות כאמור לעיל, ההחרגות וההגבלות הנזכרות לעיל לא תחולנה במלואן, אלא רק במידה המקסימאלית המותרת על פי הדין החל.

• איסור פגיעה באתר –
  • אין לבצע כל פעולה באופן ישיר או על ידי צד ג', אשר עשויה לפגוע באתר, בזמינות הגלישה שבו, או בתוכן המוצג בו, או לשבש את פעולתו. אין לעשות שימוש בקוד תוכנה או כל פעולה אלקטרונית/דיגיטלית ו/או אוטומטית אחרת לרבות – וירוס ו/או 'תולעת' ו/או 'בוט' למטרת פגיעה כאמור באתר.
  • אין לבצע כל פעולה אשר עשויה לשבש את פעולתם התקינה של מחשבי ושרתי בעלת האתר.
  • אין לבצע כל פעולה אשר עשויה למחוק ו/או לשבש ו/או לגרום לשינוי במידע של בעלת האתר.
  • אין לחדור לחומרי מחשב ו/או מידע אשר שייכים לבעלת האתר.
  • למשתמש ו/או לצד ג' אסור לבצע כל פעולה אשר נועדה לעשות שימוש באתר ו/או בתכניו למטרה מסחרית ו/או כל מטרה אחרת. בסעיף זה 'תכני האתר' – תכני טקסט, תמונות, עיצובים, גרפיקות, קטעי וידאו ו/או סאונד ו/או פרטים אישיים של המשתמשים, מידע סטטיסטי אודות פעילות המשתמשים, קוד תוכנה.
  • מבלי לגרוע מהאמור בשאר סעיפי התקנון, למשתמש ו/או לצד ג' אסור לבצע כל פעולה אשר נועדה לעשות שימוש בתכני האתר למטרה מסחרית /או למטרת לימוד מכונה ו/או כל מטרה אחרת. בסעיף זה 'תכני האתר' – תכני טקסט, תמונות, עיצובים, גרפיקות, קטעי וידאו ו/או סאונד ו/או פרטים אישיים של המשתמשים, מידע סטטיסטי אודות פעילות המשתמשים, קוד תוכנה.
• אחריות המשתמש –

המשתמש והוא בלבד אחראי לכל נזק שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון, והוא ישפה את בעלת האתר בגין כל נזק כלכלי או אחר, שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון לרבות הוצאות משפטיות ו/או אחרות שיהיו בזיקה להפרת הוראות התקנון.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, משתמש באתר אשר הפר אחת ו/או יותר מסעיפי הקניין הרוחני ו/או שיפגע בפעילות האתר, מתחייב לפצות את בעלת האתר בפיצוי מוסכם, ללא הוכחת נזק, בסך 50,000 ₪, וזאת מבלי לגרוע מזכותה של בעלת האתר לתבוע פיצוי בגין הנזק שנגרם לה.

• עדכונים ושינויים –

בעלת האתר שומרת את הזכות לעדכן מעת לעת ולפי הצורך את תקנון האתר. על בעלת האתר לא תחול החובה לעדכן את המשתמשים בשינויים בתקנון תנאי השימוש, תוקפו יהיה מרגע שינויו, והוא יהיה זה אשר מחייב את המשתמשים.

• סמכות שיפוט –

הדין החל על כל סכסוך או מחלוקת בנוגע לתקנון זה יהיה הדין הישראלי וסמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין הנוגע לתקנון תנאי שימוש זה יהיה לבית משפט אשר לו הסמכות העניינית בעיר ירושלים.

• תקנון מכירות
  • כללי –

רכישת מוצרים או שירותים דרך אתר זה כפופה לאמור בכלל סעיפי התקנון.

הרכישה אינה ישירות דרך האתר. יש ליצור קשר עם בעלת האתר ולבצע את ההזמנה באמצעות טלפון או דואר אלקטרוני.

• ידוע לרוכש כי מספר השירותים ו/או המוצרים מוגבל. בעלת האתר אינה מתחייבת כי בכל עת יהיו מוצרים ומארזים זמינים למשלוח, והיא רשאית להודיע על הפסקה במכירות בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת.
• בעלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים והשירותים ו/או את מחירי המשלוחים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
• ניתן לשלם בכרטיסי אשראי למעט אמריקן אקספרס ודיינרס. הרוכש מצהיר כי הוא הבעלים של אמצעי התשלום, או שקיבל אישור להשתמש בכרטיס או באמצעי התשלום מבעליו.
  הרוכש מצהיר כי הוא רוכש את המארז ו/או מוצר לצורך אישי ולא מסחרי. מכירה חוזרת של המארז ו/או מוצר ו/או שיווקו אסורה. כך גם אסור כל שימוש מסחרי ו/או שיווקי אחר במארז ו/או מוצר, וזאת אלא אם התקבל לכך אישור מבעלת האתר.
• פניות לבעלי האתר בנושאים שונים, שירות לקוחות, שאלות ובירורים יתאפשרו באמצעות פניה לכתובת המייל – youlikeat@gmail.com או בטלפון 0533166322

• תהליך הרכישה –

הרכישה נעשית לאחר קבלת אישור טלפוני ו/או במייל מבעלת האתר. אישור העסקה יעשה לאחר קבלת האישור מחברת האשראי.

• מועדי התשלום
  • המזמין ישלם 50% במועד ההזמנה, ואת יתרת התשלום (50%) ביום אספקת מגשי האירוח.
  • תשלום המקדמה הינו תנאי לאישור ההזמנה.

• החזרים וביטולים –
  • ביטול שנעשה עד 48 שעות לפני האירוע – המזמין יחויב בדמי המקדמה בלבד.
  • ביטול שנעשה בין 24-48 לפני האירוע – המזמין יחויב ב-50% מעלות ההזמנה הכוללת. (ללא חיוב בדמי המשלוח).
  • חיוב שנעשה עד 24 שעות לפני האירוע -המזמין יחויב בעלות המלאה של ההזמנה.
• דחיות של אספקת המוצרים ו/או השירותים
  • בגין דחיית האירוע בעד 48 שעות מהמועד המקורי – המזמין יחויב בתוספת בסך 10% מההזמנה המקורית, ובנוסף יחויב בעלות חומרי הגלם הטריים המתכלים.
  • בגין דחיית האירוע במעל ל- 48 שעות מהמועד המקורי – המזמין יחויב בתוספת בסך 15% מההזמנה המקורית, ובנוסף יחויב בעלות חומרי הגלם הטריים המתכלים.
  • לתשומת לבכם – אין התחייבות מצד בעלת האתר לקבל ו/או להסכים לדחיית הזמנה, והיא תעשה זאת לפי שיקול דעתה. אם בעלת האתר לא תוכל לעמוד בלוח הזמנים החדש, הדחייה תחשב כביטול, ויחולו הוראות סעיף 14.

• אספקה והובלה-
  • המוצרים אשר הוזמנו על ידי הרוכש יסופקו במועד האספקה כפי שצוין בעת ההזמנה.
  • עלות האספקה – תסוכם עם המזמין בעת ההזמנה, בהתאם למיקום ההזמנה, ולהיקפה.
  • איסוף עצמי – ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות משלוח בכתובת: קהילות יעקב 7 רמת שלמה

*תקנון זה מהווה יצירה מוגנת וככזה מוגן על ידי חוק זכויות יוצרים. אין להעתיק, לפרסם ו/או לעשות כל שימוש ללא אישור מבעל הזכויות